外部認証連携の処理結果の確認方法

Microsoft Azure Active Directoryと連携する場合は、外部認証連携の処理結果を確認できます。

外部認証連携の処理結果を確認する

［外部認証連携処理結果一覧］で処理結果を確認できます。処理結果は、過去30日分を選択できます。
処理の失敗件数が1件以上ある場合は、［処理結果］をダウンロードしてください。処理結果のエラーコードを確認し、エラーコード表を参照してください。

  • テナントの管理画面で［外部認証連携管理］をクリックします。
    テナント情報画面

    テナント情報画面

  • ［外部認証連携管理］画面で、Microsoft Azure Active Directoryの［処理結果］欄の［処理結果］をクリックします。
    外部認証連携管理画面

    外部認証連携管理画面

  • 外部認証連携処理結果一覧が表示されます。
    処理に失敗した場合は、［失敗件数］に失敗した件数が表示されます。
    ［処理結果］のリンクをクリックしてください。
    外部認証連携処理結果一覧画面

    外部認証連携処理結果一覧画面

    CSVファイルがダウンロードされます。

    ［result］列が［NG］の行が外部認証連携の処理に失敗しています。

    ［error_code］列のエラーコードを、下記のエラーコード一覧で確認して対処してください。

エラーコード一覧

［error_code］列のエラーコードを確認して、対処してください。また、外部認証連携中にエラーが発生すると、システム管理者にメールでも通知されます。

エラーコード エラー内容と対処
0601-020001-OAUTH タイムアウトにより外部認証連携処理が完了しませんでした。連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消しない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-021001-OAUTH 外部認証連携処理中にエラーが発生しました。連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消しない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-021002-OAUTH 外部認証連携対象のユーザーのホームテナントが別のテナントに設定されています。該当するユーザーのホームテナントの設定を解除するか、連携対象から除外してください。
連携処理を再開する場合は、［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-021003-OAUTH 外部認証連携対象のユーザーの姓、名、メールアドレス、グループ名のいずれかの値が富士フイルムBIダイレクトで許可されていません。次の内容を確認してください。
  • 姓：90文字以内
  • 名：90文字以内
  • メールアドレス：形式の確認
  • グループ名：100文字以内
連携元の値を修正するか、連携対象から除外してください。
連携処理を再開する場合は、［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-021004-OAUTH 外部認証連携対象のグループが循環しています。連携元のグループの関連を修正するか、連携対象から除外してください。
連携処理を再開する場合は、［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-021005-OAUTH 接続設定を実施したユーザーがシステム管理者権限を失ったため、連携処理が実行できませんでした。
連携処理を再開する場合は、有効なシステム管理者権限を持つユーザーで［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-022001-OAUTH 対象のテナントが存在しません。
0601-022002-OAUTH 対象のテナントは閉鎖されています。
0601-022003-OAUTH 対象のテナントには、すでに別の認証プロバイダーでユーザー情報を同期して認証連携されています。
0601-022004-OAUTH 対象のテナントでは、外部認証連携されていません。
0601-022005-OAUTH 対象のテナントでは、すでに同じ外部認証連携プロバイダーと連携されています。
0601-029999-OAUTH システム上のエラーです。再連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消しない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-031001-OAUTH 接続設定を実施したユーザーがシステム管理者権限を失ったため、連携処理が実行できませんでした。
連携処理を再開する場合は、有効なシステム管理者権限を持つユーザーで［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-031002-OAUTH Microsoft Azure Active Directoryから取得した認可情報が利用できなくなったため、連携処理が実行できませんでした。
連携処理を再開する場合は、［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-031003-OAUTH 外部認証連携対象のユーザーの姓、名、メールアドレス、グループ名のいずれかの値が富士フイルムBIダイレクトで許可されていません。
連携元の値を修正するか、連携対象から除外してください。
連携処理を再開する場合は、［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-031004-OAUTH サーバーエラーが発生しました。
連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消しない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-031005-OAUTH 外部認証連携対象のユーザーのドメインが認証されていないか、使用できないドメインです。 連携対象のドメインを認証するか、連携対象から除外してください。
連携処理を再開する場合は、［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-032001-OAUTH Microsoft Azure Active Directoryのテナントにおいて、富士フイルムBIダイレクトと連携するための設定が不足しているため、連携処理が実行できませんでした。
Microsoft Azure Active Directoryに弊社サービスとの関連付けが行われているか確認してください。
連携処理を再開する場合は、［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-032002-OAUTH 外部認証連携対象のMicrosoft Azure Active Directoryのテナントが見つからないため、連携処理が実行できませんでした。
［外部認証連携管理］にアクセスして、［解除］を行ってください。
0601-032003-OAUTH 外部認証連携対象のユーザーおよびグループの一覧情報が取得できませんでした。
連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消しない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-032004-OAUTH 外部認証連携対象のユーザー/グループ数が多く、処理時間を要するため、連携処理が保留されました。
連携処理の実行にあたり、日程調整をさせていただきたいため、弊社までお問い合わせください。
0601-032005-OAUTH 外部認証連携対象のメンバーおよびグループの更新情報を取得できませんでした。
連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消しない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-032006-OAUTH 外部認証連携対象のユーザーおよびグループの属性情報が取得できませんでした。
連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消しない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-032007-OAUTH 外部認証連携対象のグループに所属するメンバーおよびグループを取得できませんでした。
連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消しない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-039999-OAUTH システム上のエラーです。
再連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消しない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-041001-OAUTH Microsoft Azure Active Directoryに接続を実施したユーザーがシステム管理者の権限を失ったため、連携処理が実行できませんでした。連携処理を再開する場合は、有効なシステム管理者権限を持つユーザーで［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-041002-OAUTH Microsoft Azure Active Directoryの認証が無効になっています。［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-041003-OAUTH 連携対象ユーザーおよびグループの属性に問題があります。Microsoft Azure Active Directoryで問題を解消し、［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-041004-OAUTH 連携処理中のサーバーエラーです。連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消されない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-041005-OAUTH 連携対象ユーザーのメールアドレスに問題があります。Microsoft Azure Active Directoryで問題を解消し、［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-041006-OAUTH Microsoft Azure Active Directoryのゲストユーザーは連携できません。ゲストユーザーを除外し、［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-042001-OAUTH 連携対象テナントの識別子を取得できませんでした。関連付けを確認して、［外部認証連携管理］にアクセスして、［再接続］を行ってください。
0601-042002-OAUTH 連携対象のMicrosoft Azure Active Directoryのテナントが存在しないため、連携処理が実行できません。［外部認証連携管理］の設定ページにアクセスし、連携を［解除］してください。
0601-042003-OAUTH 連携情報が取得できませんでした。連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消されない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-042004-OAUTH 連携処理対象ユーザー/グループ数が多く、連携処理の実行に時間が要します。連携処理の実行にあたり、日程調整をさせていただきたいため、弊社までお問い合わせください。
0601-042005-OAUTH 連携処理エラーです。連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消されない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-042006-OAUTH ユーザーまたはグループの属性が取得できませんでした。連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消されない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-042007-OAUTH グループの所属情報を取得できませんでした。連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消されない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-042008-OAUTH テナントに登録されているドメイン情報を取得できませんでした。連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消されない場合は、弊社までお問い合わせください。
0601-049999-OAUTH 連携処理中のシステムエラーです。連携処理は自動的に再実行されますが、問題が解消されない場合は、弊社までお問い合わせください。