従量課金利用明細を表示する

［利用明細］画面では、今月分や過去分の従量課金利用明細を確認し、CSVファイル形式でダウンロードできます。

また、最大で13ヶ月分をさかのぼって、過去の月度で集計した従量データを確認し、CSVファイル形式でダウンロードできます。解約した場合は、今月分は契約期間外と表示されますが、過去分は解約後13ヶ月は表示されます。

  • 今月分の［利用明細］画面を表示するには、「テナント一覧」画面の［利用明細］をクリックします。詳しくは、テナント管理の概要の「各管理画面の表示方法」を参照してください。
  • 過去の月度で集計した従量データを表示するには、今月分の［利用明細］画面にあるリンク「過去分表示(月別)は［こちら］」をクリックします。

明細を確認する

［利用明細］画面の説明をします。

［利用明細］画面では、次の項目が表示されます。

利用明細画面

利用明細画面

項目 内容
a サブスクリプションIDが表示されます。
b 画面の表示を切り替えます。［こちら］をクリックすると、過去の月度で集計した従量データが表示されます。
c 画面の表示を切り替えます。左側のリンクをクリックすると前月の、右側のリンクをクリックすると今月の［利用明細］画面が表示されます。初期画面の表示は今月分です。契約当月は前月の従量データがないので、前月分のリンクは選択できません。
今月分と前月分の［利用明細］画面の基本操作は同じです。ただし、今月分には「アラート設定」の機能がありますが、前月分にはありません。
d 日別の利用量のグラフを表示します。マウスカーソルをグラフに合わせる（マウスオーバーする）と、数値が表示されます。
  • この画面では金額は表示しません。
e リンクをクリックすると、CSVファイル形式でダウンロードできます。
f 累積の利用量のグラフを表示します。マウスカーソルをグラフに合わせると、数値が表示されます。
「アラート閾値」（しきい値）を設定した場合や、「定額」設定の契約をしている場合は、グラフに表示します。これらの設定が該当しない場合は、グラフに表示しません。
［アラート設定］の機能は、今月分の累積の利用量のグラフだけで使える機能です。したがって、前月分の累積の利用量のグラフでは、「アラート閾値」を表示しません。
  • アラート水平線と定額水平線の表示が重なった場合、定額水平線が隠れ、アラート水平線が最前面で表示されます。
g リンクをクリックすると、［アラート設定］画面（アラートを設定する画面）が表示されます。
h リンクをクリックすると、CSVファイル形式でダウンロードできます。
i 前の画面に戻ります。
j 画面の表示を切り替えます。［過去分表示（月別）］をクリックすると、過去の月度で集計した従量データが表示されます。
  • 操作している管理者の権限やご契約状況によっては、グラフが表示されなかったり、エラーメッセージが表示されたりします。

エラーメッセージ

項目 内容
お試しの無料利用期間のため、表示できません お試しの無料利用期間中は、グラフを表示できません。本契約後に再度ご確認ください。
契約期間外または集計済の情報がないため、表示できません グラフ表示できません。契約中にもかかわらず、グラフが表示されない場合は、弊社問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、契約当日はグラフ表示されないため、翌日以降に再度操作してください。
権限がありません テナント管理者権限が設定されているかご確認ください。
リクエストされたドキュメントがサーバーにありません。
指定されたページは見つかりません。このページは移動もしくは削除された可能性があります。		 エラーが発生しました。もう一度、最初から操作を行ってください。エラーが再発する場合は、弊社問い合わせ窓口までご連絡ください。

アラートを設定する

アラートは、今月分の累積の利用量が「アラート閾値」（しきい値）を超えると通知する機能です。

アラートの設定方法について説明します。

  • 実行するとすぐに反映されます。
  • ［アラート設定］の機能は、今月分の［利用明細］画面だけで使える機能です。前月分の［利用明細］画面ではこの機能はありません。

今月の［利用明細］画面の、累積の利用量を示すグラフの右下にある［アラート設定］をクリックします。

［アラート設定］画面が表示されます。

「アラート設定」では、次の画面が表示されます。

利用明細画面

アラート設定画面

対象商品

プルダウンリストで対象を選択します。

アラート条件

  • 「アラート可否」を、通知しないか、通知するか選択します。
    • 「通知する」を選択した場合は、2と3も実施してください。「通知しない」を選択した場合は、2と3の操作はありません。
  • 「アラート閾値」の枚数を入力します。
  • 「アラート頻度」を、1度だけか、毎日か選択します。
    • アラート頻度に「1回のみ」を設定した場合、月度内で設定した閾値を最初に超えた日に1回だけアラートメールが送信されます。
    • アラート頻度に「毎日」を設定した場合、閾値を超えている日に1日1回（毎日）アラートメールが送信されます。
    • アラートメールは、午前8時から順次送信されます。
  • ［更新］をクリックします。

アラート先設定

設定されているユーザーのメールアドレスと権限を表示します。

ユーザーを追加したい場合や、選択したユーザーを削除したい場合は、この画面で操作します。ボックスにチェックを入れると、ユーザーを選択できます。

  • アラート条件とアラート先設定は、ご契約の商品ごとに設定できます。

ユーザーを追加

  • 「アラート先設定」の［ユーザーを追加］をクリックすると、該当テナントに所属するユーザーのうち、アラート先として登録されていないユーザーを検索する画面が表示されます。
    ユーザー検索画面

    ユーザー検索画面

  • 検索によって表示されたユーザーの中から、追加したいユーザーのボックスにチェックを入れ、［追加］をクリックします。
    • 追加したユーザーにアラートメールが送信されます。

エラーメッセージ

項目 内容
選択された商品は契約されていません。 選択したオプション商品が解約済みの可能性があります。
アラート設定が可能な商品が存在しません。 選択した商品が解約済みの可能性があります。
権限がありません お客様のテナント管理権限をご確認ください。

過去分の明細を確認する

最大で13ヶ月分をさかのぼって、過去の月度で集計した従量データを確認できます。最小表示は、過去の1ヶ月分の従量データです。

過去分の［利用明細(月別)］画面の説明をします。

過去分の［利用明細(月別)］画面では、次の項目が表示されます。

利用明細(月別)画面

利用明細(月別)画面

項目 内容
a 集計の開始月と終了月を選択します。
  • 最大で13ヶ月分をさかのぼって選択できます。初期画面の表示は過去13ヶ月分です。
b ［表示］をクリックすると、画面が更新されます。
c 過去の月度で集計した従量データを表示します。マウスカーソルをグラフに合わせると、数値が表示されます。
d リンクをクリックすると、CSVファイル形式でダウンロードできます。
e 過去の月度ごとで請求金額を合計し、表示します。マウスカーソルをグラフに合わせると、数値が表示されます。
f リンクをクリックすると、CSVファイル形式でダウンロードできます。
g 前の画面に戻ります。
h 画面の表示を切り替えます。「今月分表示」をクリックすると、今月分の［利用明細］画面が表示されます。
  • 操作している管理者の権限やご契約状況によっては、グラフが表示されなかったり、エラーメッセージが表示されたりします。

エラーメッセージ

項目 内容
契約期間外または集計済の情報がないため、表示できません グラフ表示できません。本契約翌月からグラフが表示されます。
一時的にご利用できない状況になっています。しばらく待って再度お試しください。 グラフ表示できません。しばらく待ってから再度お試しください。エラーが再発する場合は、弊社問い合わせ窓口までご連絡ください。
権限がありません お客様のテナント管理権限をご確認ください。
リクエストされたドキュメントがサーバーにありません。
指定されたページは見つかりません。このページは移動もしくは削除された可能性があります。		 エラーが発生したため、グラフが表示できません。もう一度、最初から操作を行ってください。エラーが再発する場合は、弊社問い合わせ窓口までご連絡ください。
終了月の指定を見直して再度お試しください。 お客様が指定された終了月が不正な設定となっております。終了月の指定を見直して、再度お試しください。
一部明細が正常に取得されていません。しばらく待って再度お試しください。 一部明細を正常に取得することができませんでした。しばらく待ってから、再度操作を行ってください。エラーが再発する場合は、弊社問い合わせ窓口までご連絡ください。